Юридическая и коммерческая информация

Условия использования

Просим внимательно прочитать условия использования. Продолжение использования сайтов NovaBroker означает согласие с настоящими Правилами.

NovaBroker оказывает посреднические услуги по заключению страховых договоров/полисов от имени и в пользу страховщиков, с которыми заключён договор поручения. Продукты предназначены для совершеннолетних лиц, обладающих необходимой дееспособностью.

Расчёт и заказ можно выполнить без предварительного создания аккаунта. Заполняя заявку, пользователь подтверждает правильность данных, принимает общие и специальные условия выбранного страхования и соглашается на обработку персональных данных. Отдельное согласие на маркетинг не является обязательным.

Электронный договор заключается при поступлении страховой премии на указанный банковский счёт либо при подтверждении онлайн-платежа. Полис вступает в силу в установленную договором дату, но не ранее оплаты и поступления премии страховщику.

Carte Verde для автомобиля за границей: если полис покупается с началом действия в день покупки, он вступает в силу со следующего дня.

Условия оплаты

Заказы оплачиваются банковской картой. После оплаты подтверждение отправляется на указанный e-mail. Платёжный провайдер использует стандарт 3D Secure: пользователь перенаправляется на защищённую страницу и подтверждает операцию одноразовым кодом.

Для оплаты могут запрашиваться номер карты, срок действия, CVC/CVV и имя владельца. Эти данные вводятся непосредственно на странице процессинга; NovaBroker не хранит полный номер карты, CVC/CVV или OTP.

Все платежи обрабатываются в национальной валюте Республики Молдова — MDL. Если валюта карты отличается, конвертация выполняется по курсу банка-эмитента на день расчёта.

Доставка полиса

После оплаты заявка обрабатывается автоматически. Если сведения об автомобиле, страхователе и периоде заполнены правильно, полис отправляется на e-mail пользователя приблизительно в течение 5 минут.

Документы также доступны в разделе «Мои полисы», а пользователю Telegram могут быть отправлены ботом. Физические товары не доставляются, стоимость доставки отсутствует.

Действительность полиса можно проверить на официальном сайте Национального банка Молдовы: rca.bnm.md.

Отмена и возврат средств

Расторжение возможно только до вступления договора в силу. После этого оно выполняется только в центральном офисе страховой компании в соответствии с Законом № 92/2022, Гражданским кодексом и условиями выбранного продукта.

Договоры RCAI и Carte Verde со сроком страхования один месяц или менее расторжению не подлежат.

Возврат производится только на карту или цифровой счёт, использованные при покупке. Запрос направляется на novabroker@gmail.com либо по телефону +373 68 034 340 с номером заказа.

Конфиденциальность и безопасность данных

Использование сайтов NovaBroker означает принятие условий в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной торговле, Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и другими применимыми актами.

Мы обрабатываем данные, необходимые для подбора предложения и заключения договора: идентификационные и контактные данные, сведения об автомобиле и историю заказов. Действительность полиса зависит от достоверности данных; пользователь обязан предоставить их полностью и правильно.

Данные могут передаваться выбранному страховщику, системам BNM, платёжному провайдеру и техническим поставщикам строго для оказания услуги. Используются зашифрованные соединения и контроль доступа. Полные данные карты не сохраняются. Запросы на доступ, исправление или удаление данных направляются по контактному адресу с учётом обязательных сроков хранения.

Обработка выполняется в соответствии с Законом № 133/2011 о защите персональных данных.

Информация о продавце

Юридическое наименование

SRL «Nova Broker»

IDNO

1010600014500

Государственная регистрация

23.04.2010, серия и номер MD0098460

Уставный капитал

400 000 MDL

Лицензия

CNPF 000793 от 15.05.2015, бессрочная

Оператор персональных данных

№ 0000720-002 от 27.02.2017

Страна

Республика Молдова

Юридический/сервисный адрес

ул. Пушкина 4, MD-2009, мун. Кишинёв

Сайт

app.novabroker.md

Телефон

+373 68 034 340

E-mail

novabroker@gmail.com